我們已經清楚了百度競價的主要數(shù)據(jù)指標,但是如何從公司運營的角度來分析這些數(shù)據(jù)呢?例如老總就說,這個月市場開支沒少花,收入下降這么嚴重,到底怎么回事?為了回答這樣的問題,我們需要充分利用數(shù)據(jù)分析來發(fā)現(xiàn)問題所在。
報價資料分析
一.分析環(huán)比數(shù)據(jù)的對比
第一,我們需要分析兩個月的商業(yè)數(shù)據(jù),“市場支出沒有減少,收入下降如此嚴重,”這是典型的投入產出比問題。實際上,老總們一直都在關注這個問題,而且在這句話中,老總們顯然比較了上月的環(huán)比數(shù)據(jù),即本月與上月相比有差距。
所以我們首先要分別計算上月和本月的 ROI值。
二是以 ROI為核心的數(shù)據(jù)拆分
經過前面的分析我們已經了解到百度競價數(shù)據(jù)之間存在一定的數(shù)理關系,其中最重要的 ROI指標可以分解如下。
由于 ROI=收入總額/消費總額;
總收入=營業(yè)收入×產品平均價格
全部消費=平均點擊量×全部點擊量=n1×p1+n2×p2+… nn× pn
(注:n1為關鍵字1的點擊次數(shù),p1為關鍵字1的價格等等)
因此 ROI=(交易成交數(shù)×產品平均價格)/(點擊平均價格×總點擊)
也因為:交易數(shù)量=客戶名片數(shù)量×銷售轉化率
用戶卡數(shù)量=總點擊數(shù)×網頁轉換率
總點擊=顯示總量×點擊率
發(fā)布 ROI=(總出貨量/點擊數(shù)/網頁轉化率/銷售轉化率/產品平均售價)/∑(n1×p1+n2+p2+… nn× pn)
顯而易見,上面的公式基本上將我們以前分析過的核心數(shù)據(jù)都包括進去了,實際上,如果有必要,還可以對其進行進一步的細分。例如,我們邀請留了聯(lián)絡資料的客戶在網上進行線下交易,邀請客戶來公司現(xiàn)場交易的比例我們可以定義為“邀請客戶來公司現(xiàn)場交易的比率”,所有來公司現(xiàn)場交易的最終完成比例我們可以定義為“邀請客戶來公司現(xiàn)場交易的比率”,邀請客戶來公司現(xiàn)場交易的比率=銷售轉化率,這樣我們就可以多做一步分解工作,數(shù)據(jù)分解的環(huán)節(jié)數(shù)量與公司業(yè)務的環(huán)節(jié)數(shù)量密切相關。
三、非投標因素分析
拆分 ROI后,此時我們可以將本月和上月各個指標的數(shù)據(jù)進行對比,來分析哪一個環(huán)節(jié)出了問題,例如,其他數(shù)據(jù)幾乎沒有變化,但本月的銷售轉化率或產品單價或網頁轉化率下降,如果銷售團隊或產品定價或頁面管理不由出價者負責,那么嚴格地說,出價者的工作不能帶來公司的低效益。
四、投標分析因素
但如果其他指標沒有變化,而競價因素如點擊率有顯著下降怎么辦?這時我們知道,點擊次數(shù)減少,會導致總點擊次數(shù)減少,然后導致在線對話次數(shù)減少,然后導致訪問者名片數(shù)量減少,最后導致總訪問量減少,總訪問量下降,總收入下降, ROI指標自然就不理想,所以點擊次數(shù)是影響收入下降的主要原因。
那么我們就來分析一下,影響點擊率的主要因素是什么,前面我們已經說過,影響點擊率的因素有位置、質量、標題、描述和報價等,沒有辦法,只能按規(guī)模和組織逐個進行排查,按關鍵詞分類,從重點計劃重點單位開始,系統(tǒng)地進行排查!別煩惱,這就是競標者的專業(yè)精神,也是競標者的價值所在。
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