最近在和裝修公司老板了解目前網(wǎng)銷效果時,有些老板反應(yīng)網(wǎng)銷效果不好或者是沒有效果,相信這不是個別現(xiàn)象的,很多裝修公司都有這個問題,為什么會這樣?應(yīng)該怎么解決?今天就和大家詳細(xì)的聊聊這個問題。
主要是兩方面的原因,一是網(wǎng)站沒有流量,二是網(wǎng)站有流量,沒有訂單。
網(wǎng)站沒有流量
這個問題好解決,個人覺得做流量很容易,要么花錢,要么花時間,這兩點只要做好其中一點流量就來了?;ㄥX做流量就是做廣告引流,目前常用的方法有搜索引擎推廣,有百度,360,搜狗,神馬等,信息流推廣,有頭條,微信,微博,百度信息流,抖音,快手等,這種方式的特點就是流量來的快,帳戶設(shè)置好后流量馬上就來了。
花時間做流量就要公司有專職的人員,根據(jù)公司的情況配備合適的人員,以網(wǎng)站為流量入口,做網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名,通過SEO優(yōu)化方法,使關(guān)鍵詞排名到搜索引擎首頁,搶搜索引擎的流量,可以核心關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞相結(jié)合操作,首頁做核關(guān)鍵詞,欄目頁做目標(biāo)關(guān)鍵詞,內(nèi)頁做長尾關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞做的越多獲取的流量也就越多。同時找些知名度高的平臺發(fā)布公司信息,獲得更多的曝光機會,提升品牌公信力,增加客戶的信任度。
做好上面的兩點,流量肯定就有了,沒有流量的問題就解決了,如果不想花錢也不想花時間又想要流量,那就是耍流氓了。有些公司網(wǎng)站做好后也不安排人員運營管理,網(wǎng)站三個月半年也不動一下,沒有流量是正常的,有流量才不正常了。
網(wǎng)站有流量,沒有訂單
主要有以下三個大的原因,一是流量問題,二是網(wǎng)站問題,三是客服問題.
流量問題
網(wǎng)站流量比較雜,不精準(zhǔn),比如做家裝的,流量來源是工裝,建材或樓盤信息的,這樣的流量來的最多也是不會有訂單的,由于操作人員經(jīng)驗不足,關(guān)鍵詞選擇不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻摹?/p>
關(guān)鍵詞的選擇并不是流量越大越好,而是相關(guān)性越高越好,相關(guān)性低的關(guān)鍵詞可以否定掉,選擇合適的關(guān)鍵詞和著陸頁面,比如關(guān)鍵詞是二手房翻新裝修,著陸頁面就應(yīng)該是二手房翻新裝修的頁面,最好是二手房翻新裝修專題頁面,通常情況專題頁面的信息要更完整。
網(wǎng)站問題
網(wǎng)站問題是有流量,沒有訂單中最重要的問題,有些公司為了省錢,找個小公司花2.3千元做個網(wǎng)站,對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),設(shè)計,營銷功能沒有什么要求,做出來的網(wǎng)站很一般,沒有核心賣點,不能體現(xiàn)公司真實實力,給網(wǎng)民的感覺就是個剛開業(yè)的小公司。網(wǎng)站就是公司的網(wǎng)上門店,很多業(yè)主在尋找裝修公司時都是先通過網(wǎng)絡(luò)了解的,線下公司最大,裝修的最好,客戶沒有進店之前是不知道的,只能通過網(wǎng)站了解到公司的情況。
我們以上面兩個網(wǎng)站為例,如果你是業(yè)主,會更相信哪個公司?裝修公司和一般的傳統(tǒng)企業(yè)不一樣,本身就是以設(shè)計為主的,如果公司網(wǎng)站沒有特色,在設(shè)計上不能給網(wǎng)民眼前一亮的感覺,如何能體現(xiàn)公司的設(shè)計水平。
在網(wǎng)站設(shè)計建設(shè)過程中,一定要做好以下幾點:
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)合理,利于SEO優(yōu)化。
2、網(wǎng)站設(shè)計要根據(jù)公司的情況量身定制,一定要突出公司的核心買點和價值。
3、網(wǎng)站打開的速度要快,最好打開速度在5秒之內(nèi)。
4、營銷型網(wǎng)站營銷功能要齊全,每個頁面都要有營銷入口,重要的頁面可以有多個營銷入口,引導(dǎo)業(yè)主預(yù)約下單。
5、找建站公司時先看案例,最好找專業(yè)的公司來做,價格貴點,效果好一次到位。
只要做好上面這幾點,網(wǎng)站就不會有大問題。
客服問題
客服是客戶最早接觸的人員,其靈活性和專業(yè)度直接影響到訂單效果,在選擇客服人時最好選擇有經(jīng)驗的人員,上崗前做好崗前培訓(xùn),對公司的情況,產(chǎn)品價格,買點,活動,話術(shù)要熟悉了解,對客戶咨詢的問題能在第一時間用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)回答。只要把上面這些問題做好了,網(wǎng)銷效果肯定會好起來的,每月收8個10個訂單肯定是沒有問題。如果在操作中還有其他問題,歡迎咨詢交流。
作者: 海峰資訊郭靖
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