都有傳言說小程序有取代APP的趨勢,企業(yè)又多了一個流量入口。那么如何讓用戶知道自己的小程序,避免用完就走呢?
每一位運營人員都應(yīng)該重視精準(zhǔn)營銷,運營之前需要對自身適用用戶進行人群畫像。
門店小程序的二維碼可以進行創(chuàng)意設(shè)計,吸引用戶眼球;或通過人為指引用戶使用小程序來下單。門店定期或不定期舉行活動,形式不限。對于生活類的小程序,還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進自己的微信群,后續(xù)作社群營銷。
微信群發(fā)、好友轉(zhuǎn)發(fā)小程序頁面,本地類小程序瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)匚⑿湃骸1镜仡愋〕绦蚍窒淼饺珖鞯氐囊饬x不大,當(dāng)然如果你有資源也可以嘗試全國分享。
對于網(wǎng)商和工具類可以在官網(wǎng)、公眾號以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進行合理公布投放。
如何形成用戶裂變?
1. 采取活動方式吸引老用戶吸引新用戶進行消費。
2. 線上線下服務(wù)相結(jié)合:線上提供客服功能(標(biāo)小序已有成熟的客服系統(tǒng)),及時回復(fù)用戶信息,解決用戶需求。線下設(shè)專員指導(dǎo)用戶掃二維碼使用小程序下單等。
3. 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品:再好的服務(wù)也得依靠產(chǎn)品的質(zhì)量,如何才能打磨優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,體驗流暢?美味可口?使用效果?價格優(yōu)勢……在此就不作詳解。
4. 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、線上線下服務(wù)促成口碑,用戶水到渠成。
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